希尔顿美国运通礼品卡问题及解决方法

近期，由于购买希尔顿礼品卡的会员数量急剧增加，希尔顿公司已经临时叫停了礼品卡的销售业务。

造成这一情况的主要因素是美国持有希尔顿联名信用卡的会员过多。这些联名卡通常提供季度或半年度的积分福利，许多持卡人选择将这些积分兑换成礼品卡以便日后使用（如果不打算入住酒店，为何要申请这类信用卡？）。

您可以在这里访问希尔顿。

希尔顿暂时中止了礼品卡销售，主要是为了修补一个被利用的漏洞——许多人将礼品卡视为希尔顿酒店直接消费的替代方式。这一行为可能导致希尔顿和美国运通因这些季度/半年度信用计划而遭受重大损失。

希尔顿美国运通礼品卡

希尔顿美国运通礼品卡本质上是美国运通品牌的借记卡，但仅限于希尔顿集团旗下酒店使用。使用这些卡时遇到的问题我联想到万豪礼品卡的类似情况。

并非所有酒店都接受美国运通卡，而且并非所有希尔顿附属酒店在处理这些卡的美国运通终端都被正确标识为希尔顿（所有这些酒店公司及其联名卡都存在同样的问题）。

重要的是，前台工作人员不应该像处理普通信用卡那样刷卡授权，而应该将其作为账单费用的支付方式。

这通常需要将卡号直接输入酒店的支付系统。

结论

除了消耗信用额度或获取信用卡消费奖励外，很难看出人们购买这些礼品卡的其他合理理由。

然而，希尔顿应该加强对旗下酒店的沟通培训，明确指导前台接待人员如何正确处理这些礼品卡（他们很少接触这类卡），因为目前大多数情况下，前台员工对此类卡的处理方式完全不得要领。

您在使用这些希尔顿美国运通品牌礼品卡时遇到过问题吗？请在下方评论区分享您的解决方法。